GARANTÍAS

• ¿Cuánto tiempo de garantía tienen los relojes?
• ¿Qué tengo que hacer si el producto recibido tiene un defecto?
• ¿Qué tengo que hacer si mi reloj tiene un problema estando en garantía?

• ¿Cuánto tiempo de garantía tienen los relojes?
  Todos los relojes que vendemos son originales y tienen garantía internacional. La garantía es de dos años en el territorio de la UE. En el resto del mundo, las condiciones y el tiempo de garantía están sujetos a las condiciones de la marca fabricante de los relojes y a la legislación de cada país. La cobertura de la garantía está especificada en la documentación enviada junto al reloj. Ninguna garantía de fabricante cubre daños o roturas en la correa o el cristal del reloj ni cambios de batería.
• Qué tengo que hacer si el producto recibido tiene un defecto?
  Debe ponerse en contacto a la mayor brevedad posible con nuestro servicio de atención al cliente: Por teléfono: 913540598 en horario comercial (9'30-13'30 y 16'30-20'00 de Lunes a Viernes y Sábados de 10'00-14'00) Por correo electrónico: tiendaonline@antiguarelojeria.com. Solucionaremos su problema en el menor tiempo posible.
• ¿Qué tengo que hacer si mi reloj tiene un problema estando en garantía?
  Puede dirigirse directamente a nosotros enviándonos su reloj y nosotros gestionaremos su reparación. Además, al ser las marcas las que otorgan la garantía internacional, usted puede dirigirse a cualquier concesionario de la marca cercano a su domicilio y ellos se ocuparán de gestionar la reparación.